Contact Us
Hubungi Kami
Kami siap membantu Anda! Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau mengalami kendala dalam menggunakan Fikselink, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Alamat Kantor
Jl Puri Dinar Elok C1
Semarang, Jawa Tengah 50271
Indonesia
Jam Operasional
Senin - Jumat: 09:00 - 17:00 WIB
Sabtu - Minggu: Libur
*Respon di luar jam kerja mungkin tertunda
Pertanyaan Umum
📧 Lupa Password?
Gunakan fitur "Lupa Password" di halaman login untuk reset password Anda.
💳 Masalah Pembayaran?
Hubungi kami via WhatsApp dengan menyertakan screenshot bukti pembayaran dan email akun Anda.
🔧 Bug atau Error?
Laporkan bug atau error yang Anda temui beserta screenshot jika memungkinkan. Kami akan segera memperbaikinya.
💡 Request Fitur?
Kami terbuka untuk saran fitur baru! Sampaikan ide Anda dan kami akan pertimbangkan untuk pengembangan selanjutnya.
Sebelum Menghubungi
Untuk mempercepat proses bantuan, pastikan Anda telah:
- Membaca halaman Terms of Service dan Privacy Policy
- Mencoba logout dan login kembali jika mengalami masalah
- Membersihkan cache browser Anda
- Mencoba menggunakan browser berbeda jika masalah masih terjadi
- Menyiapkan informasi detail tentang masalah yang Anda alami (screenshot, langkah-langkah yang dilakukan, dll)